為防止疫情進(jìn)一步升級,很多企業(yè)都啟動了遠(yuǎn)程辦公或?qū)嵤┝薃B崗制,這進(jìn)一步加大了對數(shù)據(jù)中心、企業(yè)通信系統(tǒng)的可靠性要求。綜合布線系統(tǒng)負(fù)責(zé)通信數(shù)據(jù)的有線傳輸,是保障數(shù)據(jù)中心、企業(yè)通信系統(tǒng)可靠運(yùn)行的重要基礎(chǔ)設(shè)施之一,在現(xiàn)有人員缺乏的情況下,如何遠(yuǎn)程高效維護(hù)管理綜合布線系統(tǒng)?
現(xiàn)有綜合布線系統(tǒng)遠(yuǎn)程維護(hù)主要面臨的挑戰(zhàn)是缺乏相應(yīng)的綜合布線基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(例如:IT基礎(chǔ)設(shè)施包含大量設(shè)備與線路,他們是什么?安裝在什么位置?有多少空閑端口?設(shè)備間如何連接?線路變更的影響范圍?…)
對人員高度依賴,一旦熟悉的人員不能到崗,勢必造成故障排除效率低下;
管理人員不能遠(yuǎn)程實施線上規(guī)劃,現(xiàn)場實施人員很多工作不能有效開展;
無法有效監(jiān)控綜合布線系統(tǒng)變更,容易產(chǎn)生變更造成的人為故障;線路數(shù)據(jù)無法有效共享,造成資源不能有效利用。
針對以上遠(yuǎn)程維護(hù)綜合布線系統(tǒng)面臨的挑戰(zhàn),阿峰根據(jù)多年綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)經(jīng)驗總結(jié)如下兩點(diǎn)攻略,希望能幫助廣大綜合布線系統(tǒng)運(yùn)維工作者解決疫情帶來的工作難題。
一.如何遠(yuǎn)程進(jìn)行綜合布線系統(tǒng)故障排除與變更分析?
結(jié)合手頭的資料與現(xiàn)場值班人員的資料,借此機(jī)會梳理現(xiàn)有綜合布線相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù),包括:
1、機(jī)柜信息
可參照機(jī)房竣工機(jī)柜平面布置圖
沒有平面布置圖的根據(jù)機(jī)房實際布置繪制平面草圖,并標(biāo)注機(jī)柜編號
無機(jī)柜編號的,依據(jù)TIA-606標(biāo)準(zhǔn)編號
2、設(shè)備板卡信息(交換機(jī)、路由器、服務(wù)器、存貯、配線架、PDU等設(shè)備)
根據(jù)設(shè)備標(biāo)識上的實際品牌型號填寫設(shè)備板卡型號信息
根據(jù)設(shè)備實際安裝機(jī)柜U位填寫設(shè)備位置信息
根據(jù)板卡實際安裝設(shè)備插槽填寫板卡位置信息
已有設(shè)備板卡編號的利用原有編號
沒有設(shè)備板卡編號的依據(jù)TIA-606標(biāo)準(zhǔn)編號
對有資產(chǎn)序列號管理需求的項目,同時應(yīng)采集設(shè)備序列號
3、鏈路信息
參照原有運(yùn)維配線數(shù)據(jù),進(jìn)行轉(zhuǎn)換格式直接使用
無配線運(yùn)維數(shù)據(jù)的參考綜合布線系統(tǒng)竣工圖紙
無竣工圖紙的參考跳線線纜標(biāo)簽
對于確實無任何原始基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的,待正常工作后,可進(jìn)行如下工作:
無跳線線纜標(biāo)簽且無捆扎的跳線采取單根梳理的方式并依據(jù)TIA-606標(biāo)準(zhǔn)編號。
有捆扎同時可以短時間斷網(wǎng)的跳線,經(jīng)管理人員同意,可使用測線儀校對。
有捆扎同時不能斷網(wǎng)的跳線,需要拆除原有捆軋帶,單根梳理完成后再使用魔術(shù)貼重新捆軋。
當(dāng)然,我們不可能100%的一次性梳理完成綜合布線的所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù),這是需要我們不斷的積累更新,逐步精確化的一個過程。有了這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù),我們就可以更好的遠(yuǎn)程指揮綜合布線現(xiàn)場運(yùn)維值班人員進(jìn)行故障排除,分析變更的影響。
綜合布線基礎(chǔ)資料
二.如何遠(yuǎn)程指揮實施綜合布線系統(tǒng)變更?
遠(yuǎn)程指揮實施綜合布線系統(tǒng)變更的關(guān)鍵是變更人員對變更的準(zhǔn)確理解和變更的準(zhǔn)確性。首先,對于遠(yuǎn)程變更,運(yùn)維管理人員需要對變更進(jìn)行圖形化描述,結(jié)合基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料,通過CAD或VISIO對變更出圖,通過郵件傳遞變更圖?;颥F(xiàn)場人員具備出圖能力,由現(xiàn)場人員出圖,管理人員進(jìn)行審核,審核通過后方可實施變更。其次,變更實施完成后,實施人員需現(xiàn)場拍攝已變更鏈路連接點(diǎn)照片,以便管理人員通過照片確認(rèn)變更。通過這兩點(diǎn)措施,以保證變更的準(zhǔn)確性。
綜合布線基礎(chǔ)資料
二.如何遠(yuǎn)程指揮實施綜合布線系統(tǒng)變更?
遠(yuǎn)程指揮實施綜合布線系統(tǒng)變更的關(guān)鍵是變更人員對變更的準(zhǔn)確理解和變更的準(zhǔn)確性。首先,對于遠(yuǎn)程變更,運(yùn)維管理人員需要對變更進(jìn)行圖形化描述,結(jié)合基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資料,通過CAD或VISIO對變更出圖,通過郵件傳遞變更圖。或現(xiàn)場人員具備出圖能力,由現(xiàn)場人員出圖,管理人員進(jìn)行審核,審核通過后方可實施變更。其次,變更實施完成后,實施人員需現(xiàn)場拍攝已變更鏈路連接點(diǎn)照片,以便管理人員通過照片確認(rèn)變更。通過這兩點(diǎn)措施,以保證變更的準(zhǔn)確性。
可視化綜合布線管理
三.長久之計,我們該如何運(yùn)維綜合布線系統(tǒng)?
當(dāng)然,以上兩點(diǎn)攻略是面臨當(dāng)前疫情的臨時保障措施,長久之計,還是需要我們的綜合布線運(yùn)維管理人員借助專業(yè)化的綜合布線管理軟件系統(tǒng)建立完善的運(yùn)維管理體系??梢暬C合布線管理軟件是針對大規(guī)模、高可靠性要求的綜合布線系統(tǒng)運(yùn)維設(shè)計的專業(yè)化軟件,提供完整的綜合布線運(yùn)維流程管理,具有可視化、流程化、可追溯性、易操作等特點(diǎn),是提高綜合布線系統(tǒng)運(yùn)維效率、提高安全可靠性、提升遠(yuǎn)程管理能力的利器。
綜合布線管理平臺
如下是傳統(tǒng)綜合布線運(yùn)維管理步驟與可視化綜合布線管理軟件運(yùn)維管理步驟的對比:
綜合布線運(yùn)維流程
傳統(tǒng)綜合布線系統(tǒng)運(yùn)維變更需要進(jìn)行現(xiàn)場勘察,然后確定方案,通過口頭、電話、郵件、微信等方式傳遞給現(xiàn)場實施人員,實施完成后做變更記錄、驗收??梢暬C合布線軟件系統(tǒng)運(yùn)維平臺因為是對現(xiàn)場的真實2D仿真,因此我們可以在平臺上直接做勘察、做設(shè)計同時也進(jìn)行變更記錄,然后通過自動化工單系統(tǒng)將工單任務(wù)傳遞給實施人員,實施完成后系統(tǒng)支持拍照上傳進(jìn)行可視化驗收。后續(xù)實施質(zhì)量出現(xiàn)問題,可對實施人員進(jìn)行追溯,以提高現(xiàn)場實施人員責(zé)任心,提高工程質(zhì)量。
數(shù)據(jù)中心綜合布線
相信此次疫情雖然給我們運(yùn)維工作帶來諸多負(fù)面的影響,但同時也在提醒我們運(yùn)維管理方式的改變,未來綜合布線運(yùn)維工作會朝著精細(xì)化、可視化、流程化、自動化的方向發(fā)展,綜合布線系統(tǒng)的運(yùn)維效率、可靠性會越來越高。
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